Politique d’expédition
Délais et modes de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48h ouvrées après validation du paiement.
- France métropolitaine : Livraison en Colissimo sous 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
- Europe : Livraison en Mondial Relay sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou d’événements exceptionnels.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou sous certaines conditions. Ces conditions seront précisées lors de la commande.
Retard ou perte de colis
En cas de retard ou de perte du colis, nous vous invitons à nous contacter via la rubrique “Nous contacter” sur notre site. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné.
- Colissimo : délai d’enquête jusqu’à 21 jours ouvrés
- Mondial Relay : délai d’enquête jusqu’à 15 jours ouvrés
Si le colis est déclaré perdu, un remboursement ou une réexpédition sera proposé.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’erreur d’adresse de la part du client.
