Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Agathe Kattegat et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site Agathekattegat.com. En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande. Agathe Kattegat se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, d’adresse incorrecte ou pour tout motif légitime.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. Agathe Kattegat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site. La commande est considérée comme acceptée après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées après validation du paiement.
- France : Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo.
- Europe : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés via Mondial Relay.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.
En cas de retard ou de perte du colis, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les retours sont acceptés uniquement pour les produits neufs, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine scellé. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation, contactez-nous via la rubrique “Nous contacter”.
9. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété d’Agathe Kattegat jusqu’au paiement complet du prix par le client.
10. Responsabilités
Agathe Kattegat ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le site ou les produits. Le client est responsable de l’utilisation des produits achetés et s’engage à en faire un usage conforme.
11. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
